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在疫情常态化背景下，服务行业面临着严峻的挑战和用工荒的困境。猎户星空积极应对，深耕智能服务机器人产业场景，通过其“智能服务机器人家族”系列产品，包括接待服务机器人、递送服务机器人、新零售服务机器人等，为相关机构和企业提供了有效的解决方案，旨在降低人工成本并提升运营效率。
豹小秘作为猎户星空的旗舰产品，凭借其多功能性和高度定制化能力而备受关注。它可实现迎宾接待、互动娱乐、人脸识别、讲解、问答咨询、数据分析和自主充电等功能，并通过搭载猎户星空自主研发的RobotOS系统，可根据不同需求进行个性化场景定制。
在井冈山革命博物馆，豹小秘担任了机器人讲解员的角色，不仅能够主动接待游客并讲解革命史、遗址背后的故事、馆藏文物等信息，还能够回复游客的各类问询，有效减轻了讲解员的工作负担。数据显示，豹小秘上岗短短一周内，单日人机交互量就接近1500次，为游客提供了近400分钟的精彩讲解。
此外，在北京公共法律服务中心，豹小秘（小法）也展现出了其出色的应用能力。针对法律场景中的事务繁多、人员不足以及培训成本高等痛点问题，猎户星空与合作伙伴擎盾携手，共同打造了具备聪明法律大脑、提供便捷法律服务的豹小秘（小法）。它不仅能够实现问询、导览、引导等常规功能，还具备普法、法律咨询、法律业务引导、法律风险评估以及出具法律文书等更加专业的法律场景功能。
豹小秘还在餐厅、超市、图书馆、酒店等多个场景中提供了智能化的服务体验。在酒店的应用场景中，豹小秘能够向房客介绍酒店的各种房型，引导客人前往卫生间、餐厅等地方，并随时提供WiFi密码等必要信息。此外，它还能够推荐酒店周边的美食及景点信息，为客人提供更加便捷和舒适的入住体验。
这些成功案例只是豹小秘为代表的猎户星空“智能服务机器人家族”服务的缩影。据数据显示，目前已有近30000台猎户星空的机器人上岗于20多个不同场景，服务于近万家客户。它们日均语音交互频次超过1500万次，总服务人数超过3亿人次。
展望未来，随着智能服务机器人技术的不断进步和市场接受度的提高，猎户星空的机器人有望在全球范围内服务于更多场景。它们将为民众带来更加丰富的智能化服务体验，同时助力相关行业实现智能化升级。猎户星空将继续致力于推动智能服务机器人的发展，为社会的智能化进程贡献更多力量。